POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. Introdução

Na Rhota’s Turismo (“nós”, “nosso”, “Rhota’s”), a privacidade e a segurança dos seus dados são prioridades. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando você visita o nosso site ou faz uma reserva via formulário online.

2. Dados que Coletamos

Nome completo
E-mail
Telefone/WhatsApp
Cidade de origem
Data de entrada e saída
Quantidade de pessoas
Código de associado (quando aplicável)
Observações opcionais
Endereço IP
Páginas acessadas
Duração de visita
Cookies e tecnologias similares (veja seção 5)

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados para:
Processar sua solicitação de reserva e enviar confirmações;
Entrar em contato para suporte, atualizações ou promoções;
Melhorar o site e a experiência de navegação;
Enviar boletins informativos (newsletter), quando autorizado;
Cumprir obrigações legais e regulamentares.

4. Base Legal

Tratamos seus dados pessoais com base em:
Execução de contrato (art. 7º, I da LGPD) – para processar reservas;
Consentimento (art. 7º, I da LGPD) – para envio de newsletter e promoções;
Legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD) – para aprimoramento do site e prevenção a fraudes.

5. Cookies e Tecnologias Similares

Usamos cookies próprios e de terceiros para:
Reconhecer seu dispositivo em visitas futuras;
Analisar o tráfego do site e entender quais páginas são mais acessadas;
Exibir conteúdo relevante e anúncios de acordo com seus interesses.
Você pode desativar cookies pelo seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades.

6. Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem alugamos suas informações. Podemos compartilhar dados com:
Parceiros de pagamento e prestadores de serviço (e-mail marketing, hospedagem de site, Analytics);
Autoridades competentes, caso exigido por lei ou ordem judicial.

7. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores protegidos por criptografia e acesso restrito.
Mantemos políticas internas de segurança e treinamento de equipe para prevenir acessos não autorizados.

8. Retenção de Dados

Conservamos suas informações pelo tempo necessário às finalidades acima ou até que você solicite exclusão, respeitando prazos legais (por exemplo, obrigações fiscais).

9. Seus Direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, mediante solicitação por e-mail (contato@rhotasturismo.com.br):
Confirmar a existência de tratamento de dados;
Acessar, corrigir, atualizar ou deletar seus dados;
Solicitar portabilidade;
Revogar consentimento;
Opor-se ou restringir o tratamento de dados.

10. Como Entrar em Contato

Dúvidas, sugestões ou solicitações sobre esta Política de Privacidade podem ser enviadas para:
E-mail: contato@rhotasturismo.com.br
Telefone/WhatsApp: (34) 99810-7400

+ DE 10 ANOS CRIANDO

Experiências Inesquecíveis

Há uma década conectando pessoas aos destinos mais desejados do Brasil e do mundo, com atendimento especializado, confiança e experiência.

FAQ

Perguntas Frequentes

Ainda em dúvidas se a Rhota's Turismo é para você? Veja nossas perguntas frequentes.

Como funciona a Rhota’s Turismo?

A Rhota’s conecta você aos melhores hotéis, resorts e experiências de viagem com benefícios exclusivos, atendimento especializado e condições diferenciadas para associados.

Quais destinos estão disponíveis?

Trabalhamos com destinos nacionais e internacionais, incluindo praias, resorts, hotéis premium, experiências exclusivas e viagens para os lugares mais desejados do Brasil e do mundo.

Como posso me associar?

Você pode se associar diretamente pelo site ou entrar em contato com nossa equipe para receber atendimento personalizado e conhecer todos os benefícios disponíveis.

Os benefícios são exclusivos para associados?

Sim. Os associados Rhota’s possuem acesso a condições especiais, vantagens exclusivas e experiências selecionadas.

A Rhota’s oferece suporte durante a viagem?

Sim. Nossa equipe oferece suporte antes, durante e após sua viagem para garantir uma experiência tranquila e segura.

Posso viajar em qualquer época do ano?

Sim. Trabalhamos com diversas opções de destinos e hospedagens durante o ano inteiro, de acordo com disponibilidade e condições específicas.

Como faço para falar com um consultor?

Você pode entrar em contato pelo WhatsApp disponível no site e falar diretamente com nossa equipe especializada.

As hospedagens são selecionadas?

Sim. Trabalhamos com hotéis e resorts cuidadosamente selecionados para garantir conforto, qualidade e uma experiência diferenciada.

Existe atendimento personalizado?

Sim. Nosso atendimento é humanizado e pensado para ajudar você em todas as etapas da sua viagem.

A Rhota’s possui experiência no mercado?

Sim. São mais de 10 anos proporcionando experiências memoráveis e conectando pessoas aos destinos mais desejados do Brasil e do mundo.

Vale a pena se associar à Rhota’s?

Se você busca viajar com mais conforto, vantagens exclusivas e atendimento especializado, a Rhota’s oferece uma forma mais prática e inteligente de transformar suas viagens em experiências inesquecíveis.